возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата и обмена
Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если этот товар не попадает в список товаров, не подлежащих обмену (возврату)
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
Товар должен быть полностью укомплектован
Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем как вернуть товар необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется Новой почтой или в пункте самовывоза (79071 г. Львов ул. Щирецкая 36).
Пересылка товара производится за счет покупателя.
Обратите внимание:
Если отправленный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его за счет покупателя.
Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного изготовителем.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона (093) 765-84-14 и сообщить о желании замены или возврата товара.
В индивидуальном порядке решить вопрос:
- при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств наличними или на карту.
Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением по электронной почте указанной на сайте магазина, или в мессенджере Viber, по номеру телефона указанному на сайте.
Возврат осуществляется за счет получателя, любой службой доставки по тарифам транспортной компании, или бесплатно в нашей точке (магазин, складе, торговой точке (79071 г. Львов, ул. Щирецкая 36) и т.д.)
Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом в три способа:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение от одного до четырнадцати рабочих дней с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" по договоренности,
- наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара.
Замена товара ненадлежащего качества производится от одного до четырнадцати рабочих дней.
